Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Vásárlási feltételek

Vásárlási Feltételek

 

Jelen dokumentum tartalmazza a Ro-Land Plus Kft., mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által a www.rlpshop.hu és a www.ipari-tisztitoszer.hu címeken elérhető internetes oldalon (a továbbiakban: Webshop) keresztül értékesített termékek jogi személy Vásárlóira (a továbbiakban: Vásárló) vonatkozó vásárlási feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF).

Jelen ÁSZF a Szolgáltató valamennyi, a Webshopon keresztül a Vásárló által megvásárolható termék vásárlási feltételeit tartalmazza.

A Webshop használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Webshopon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

A szerződés nyelve magyar és a szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető, és nem megtekinthető, ide nem értve a megrendelések adatait.

Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

1         Szolgáltató adatai

Név:                                                  Ro-Land Plus Kft.

Székhely:                                         2143 Kistarcsa, Szabadság út 56/D.

Cégjegyzékszám:                           13-09-195726

Adószám:                                        13216126-2-13

E-mail cím:                                      iroda@rlphigienia.hu

Az értékesítés nyújtásához igénye vett tárhelyszolgáltató:

Neve: Shoprenter.hu Kft.

Címe: 4028 Debrecen, Kassai út 129.

E-mail cím: info@shoprenter.hu

2         A Vásárlás feltételei és menete

2.1        Regisztráció

A Webshop tartalma nem regisztráló Vásárlók részére is elérhető el. Regisztrálni van lehetőség a vásárlás megkönnyítése céljából, a ’Regisztráció’ menüpontban.

2.2        Termék megrendelése

Vásárló az alábbi módon tud megrendelést leadni a Webshopban elérhető termékekre:

2.2.1        Termék kiválasztása

A Webshopban a Vásárlónak ki kell választania azt termékkategóriát jelölő menüpontot, amely iránt érdeklődik, majd a megjelenő almenüpontokra kattintva megjelenik a Termékeket bemutató oldal, részletekkel, fotókkal, árral.

2.2.2        Megrendelés folyamata

A terméket a ’Kosárba’ gombra kattintva tudja a Vásárló a kosarába elhelyezni.

A Webshop jobb felső sarkában található a ’Kosár’ ikon, amelyre kattintva a Vásárló láthatja a kosár tartalmát.

Vásárlónak lehetősége van a termék jellegétöl függően a darabszám módosítására, valamint az adott Termék törlésére is.

A számlázási és szállítási adatok megadásához, valamint a fizetéshez a ’Tovább a Pénztárba’ gombra kell kattintani a Vásárlónak.

Ezt követően tudja megjelölni a Vásárló az elérhetőséget, szállítási és fizetési módot.

A kiszállítást a Szolgáltató saját autójával vagy szerződött partnere az ExpressOne Csomagszállító megbízásával végzi.

A ’Tovább az összegzéshez’ gombra kattintva a Vásárlónak a megrendelés leadása előtt lehetősége van áttekinteni és módosítani a megrendelés adatait, így a számlázási és szállítási adatokat, a fizetés módját, lehetősége van megjegyzést írni a megrendeléshez, valamint láthatja a rendelés részösszegeit, a szállítás díját amennyiben van, és a teljes összeget is.

Vásárlónak a rendelés leadásához el kell fogadnia bekattintással a jelen Vásárlási Feltételeket, illetve az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.

Vásárló a ’Megrendelem’ gombra kattintva tudja rendelését leadni.

Tájékoztatjuk, hogy a ’Megrendelem' gombra kattintás fizetési kötelezettséget von maga után.

        Termékek árának megfizetése

A Webshopban feltüntetett árak a rendelés időpontjában érvényes árak, amelyeket a Webshopban a termékek mellett talál a Vásárló. Az oldalon a bruttó és nettó árak is elérhetőek, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget.

Szolgáltató nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy a rendszer hibájából eredően hibásan feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a termék közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra (pl.: 0 Ft-os ár). Ilyen esetekben Szolgáltató nem köteles a terméket a Webshopban hibásan feltüntetett áron szolgáltatni. Hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató, a rendelés visszaigazolásában vagy azt követően ajánlja fel, a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

4         Adatbeviteli hibák javítása

Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Webshopban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására az űrlap módosításával.

Amennyiben a Vásárló véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése törlését vagy módosítását. A hibás rendelés törlését a megrendeléskor megadott e-mail címről küldött levéllel vagy telefonhívással jelezheti Vásárló a Szolgáltató felé. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható.

5         Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a megrendeléseket automatikusan feldolgozza és e-mail értesítésben visszaigazolja a Vásárló részére a megrendelés elfogadását és a szerződés létrejöttét, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a Vásárló által a vásárlás megrendelése során megadott adatokat (számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt termékek felsorolását, mennyiségét, a termék árát, szállítási költséget és a fizetendő végösszeget, és a Szolgáltató elérhetőségi adatait.

A visszaigazoló e-mail Szolgáltató részéről a Vásárló által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Szolgáltató és Vásárló között.

Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha legkésőbb 48 órán belül nem kapja meg Szolgáltatótól az elküldött rendelésre vonatkozó visszaigazoló e-mailt.

Ha Vásárló rendelését már elküldte a Szolgáltató részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell Szolgáltató felé, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében.

A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak.

A megrendelés beérkezését követően előfordulhat, hogy bizonyos termékekből nem áll rendelkezésre elegendő mennyiség a Vásárló kiszolgálásához (törekszünk arra, hogy mindig a legfrissebb készlettel dolgozzunk). Ebben az esetben Szolgáltató munkatársa e-mailben vagy a Vásárló által megadott telefonszámon informálja a Vásárlót és tájékoztatja az alternatív megoldásokról.

6         Fizetés

A termék ellenértékét a Vásárló a következő lehetséges módokon tudja teljesíteni:

-        készpénzes fizetéssel a Szolgáltató irodájában,

  Címünk: Ro-land Plus Kft (RLP Higiénia nagykereskedés), 2143 Kistarcsa, Szabadság út 56/D.

  Telefon: +36 28 507 404, +36 30 932 5822, +36 70 410 5070

  Nyitvatartás: H-P: 08-16 óráig

-        utánvétellel, a csomag kézhezvételekor

-        banki átutalással (előre utalással)

  Az átutaláshoz szükséges adatok:

  Ro-Land Plus Kft.

  OTP bankszámla száma: 11716008-22524407-00000000

7         Számla

Szolgáltató a Vásárló részére:

-        PDF távnyomtatású számlát küld a Vásárló regisztrált e-mail címére,

-        utólagos fizetés esetén a kiszálláskori dátummal kerül kiküldésre a számla.

8         A Vásárlót megillető szavatossági jogok

Tisztítószerek, higiéniai termékek (pl. szappanok, krémek stb.) és elsősegély termékek esetében minden egyes árucikknek saját szavatossági ideje van, amely megmutatja a használat lejárati idejét, amelyeket természetesen figyelembe kell venni a vásárlást követően.

Mindennapi használati takarítóeszközeink (pl. mosogatószivacs, mop, stb.) megbízható forrásból származnak, arra törekszünk, hogy megfelelő minőségben, hiba nélkül értékesítsük őket, és ennek megfelelően kézbesítéskori minőségi garanciát vállalunk, de ezen termékek a használatuk mennyiségétől függően elhasználódnak, ily módon a jogszabályi előírások szerint ezen termékeknek nincs meghatározott szavatossági idejük.

Takarítóeszközökre, takarítókocsikra és takarítógépekre rendeltetésszerű használat és eredeti gyári (nem utángyártott) alkatrészek vagy fogyóanyagok használata mellett 1 év jótállás biztosított a mellékelt jótállási jegy alapján. Garanciális hiba esetén az adott terméket a gyártó szervize fogadja garanciális javításra. Amennyiben helyszíni szerelést igényel, úgy a kiszállás díját a Vásárló fizeti.

A Tennant akkumulátoros takarítógépek esetében a jótállás egyedi módon 1+1 év, ami azt jelenti, hogy garanciális hiba esetén az első évben a kiszállás és a munkadíj is ingyenes, csak sürgősségi javítás kérése esetében kell a normál kiszállási díjat megfizetni. A második évben pedig már a kiszállás és munkadíj is minden esetben fizetendő, illetve sürgősség esetén ezek normál díjának kétszerese.

Utángyártott alkatrészek vagy fogyóanyagok használata minden esetben garanciavesztéssel jár.

Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén (hibás a teljesítés különösen, ha a termék valamilyen minőségi vagy mennyiségi hibában szenved a vásárlás pillanatában, vagy ha a termékben a vásárláskor meglévő hiba miatt következik be probléma) a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

9         Egyéb rendelkezések

9.1        Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása

Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a Vásárlók Webshopon történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Webshop első használata alkalmával válnak hatályossá Vásárlóval szemben, azokat a módosítást követően indított ügyekre kell alkalmazni.

Szolgáltató továbbá fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a Webshopon, előzetes figyelmeztetés nélkül. A Szolgáltató továbbá fenntartja a jogot, hogy a Webshopot más domainnév alá helyezze át.

9.2        Szerzői jogok

A Honlap egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog védelme alatt állnak.

Szolgáltató a feljogosított felhasználója a Honlapon megjelenített valamennyi tartalomnak, bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, megvalósítást).

A Honlap tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett csak. A Honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Vásárlónak a Honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Honlap rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.

Külön megállapodás, hogy tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.

2021. 01. 14.

Jelen dokumentum letölthető változata IDE kattintva érhető el.